随着移动互联网红利的见顶，各大平台的获客成本都在逐年上涨，基于这些电商(广告)平台的中小企业流量成本自然会更高，似乎单纯的靠广告去做销售，盈利已经变得遥遥无期。
因此，越来越多的企业开始注重私域流量，首选就是把流量导入微信做精细化运营，在前几年个人微信可以说是最佳选择，然而随着营销限制的加强，个人号批量营销动辄封号，风险越来越大。
特别是随着企业微信多项能力的逐步推出，用企业微信承接流量，做规模化销售转化已经是一个大的趋势。说起企业微信运营，自然离不开企业微信SCRM软件。我们都知道，不管是个人微信还是企业微信，其定位都是做平台，如果想实现深度的运营，SCRM辅助软件必不可少。
可能是习惯了个人微信的自动加人，批量群发，自动回复，自动发朋友圈，很多企业微信SCRM一上来就是开发整套类似的功能，仅仅作为一个提高效率的工具去使用。这些功能好用吗?说实话确实蛮好用的。
但是说白了，功能的实现并不难，但是到底对企业业务有没有帮助，有多大的帮助还是一个大大的问号，我们需要的仅仅是提高效率吗?要解决流量成本高的问题，无非就是把流量重复利用，或者提高流量转化，以此摊平流量成本，因此用企业微信做运营，提高转化才是关键!
如何提高销售转化?我们近期接触的赞鹿SCRM，正好提出了一套全新的解决方案。他们主推的SOP标准转化功能，试图复制公司销售冠军的转化流程给普通销售，从而大大提高销售私域的转化水平。
简单地说，SOP就是销冠方法论的沉淀。公司根据自身业务的特点提炼出一套标准转化流程，通过赞鹿对不同阶段的客户采取不同的营销方式。对客户整个生命周期的通阶段的定义，赞鹿是通过商机主题的形式来呈现的。
如图，是常见的一个销售流程，包括了解，考虑，购买，使用，丢单五个客户阶段，每个阶段的客户需要采取不同的策略，例如销售对了解阶段的客户需要在当天十点与客户私聊了解客户需求发送产品资料，如果用户表示出潜在购买意愿，就可以进入下一个考虑阶段，触发新的策略，这就是一套标准转化业务流程。
然后公司的销售冠军只需要把自己的整套销售话术、方法做成SOP，赞鹿就会自动提醒，普通销售复制粘贴，就可以完美地复制销冠的转化流程和方法。
你可以通过自定义一套或多套商机主题，将企业统一总结沉淀的策略方案给到基层业务人员来落地执行，从依赖于个人的散乱低效的跟进转变成有组织，有策略的高效转化，业务人员可以通过侧边栏的客户商机，在聊天过程中快捷更新客户阶段，管理者实时查看企业的所有客户进展。
后台还有可视化的客户看板，每个客户处于什么阶段，一目了然。鼠标简单拖拽就可以改变客户阶段，方便快捷。
赞鹿SCRM就是通过这一系列组合功能，让销售流程更加标准可控。很多公司传统的增加销售业绩的方法就是不断地招聘、不断培训。不仅耗费的时间长，销售人员质量也参差不齐。而赞鹿这套SOP功能，就是用自动化的流程去替代很多基础的销售环节，将最有效的销售行为规模化，让优质销售一对一的行为批量有效的复制开来。
不仅如此，赞鹿还有一套多维度的打标签方法，帮助企业实现精准营销。客户添加进来后，运营的基础是对他们进行达标分类，再采取不同的运营措施，目前个人微信或企业微信都是点开头像来修改客户标签，这个操作，对于有一定客户量的员工来说是不切实际的。赞鹿提供侧边栏，在客户商机中可以快速对客户进行打标。
赞鹿提供多种达标方式，比如批量打标签，渠道来源标签，雷达点击标签，还支持便捷的手动打标。例如美妆行业需要记录客户的肤质。就可以设计一组肤质标签，在与客户聊天过程中，通过侧边栏快速达标之后，就可以有针对性的推荐产品啦。除了手动，还可以通过关键词标签功能，当系统检测到客户发送了包含设置好的关键词时，也会自动打上标签，十分智能。SAAS即服务，不是简单地说说，关于赞鹿SCRM功能详解，可以到官网http://www.zlu6.com查看。
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